O Modelo de Negócio Canvas (Business Model Canvas) é uma ferramenta visual e colaborativa que permite a empreendedores e gestores mapear, desenvolver e ajustar o modelo de negócio de uma empresa. Criado por Alexander Osterwalder, o Canvas consiste em nove blocos que representam os principais componentes de qualquer negócio. Neste artigo, apresentaremos o porque você deve realizar o canvas na sua empresa e um guia passo a passo para utilizar o Modelo de Negócio Canvas de forma eficaz.
Porque devo fazer o Business Model Canvas na minha empresa?
Esse modelo tem a capacidade de simplificar e visualizar a estrutura e a lógica de um negócio de forma clara e abrangente. Essa ferramenta oferece diversos benefícios para empreendedores, gestores e equipes, incluindo:
Compreensão do negócio: O Modelo de Negócio Canvas permite que você entenda como os diferentes componentes do seu negócio se relacionam e se complementam. Isso facilita a identificação de pontos fortes e fracos, bem como a definição de estratégias e prioridades.
Colaboração e comunicação: O canvas é uma ferramenta visual que pode ser facilmente compartilhada e discutida entre os membros da equipe e stakeholders. Ele promove a colaboração e o alinhamento entre as partes interessadas, garantindo que todos estejam na mesma página em relação ao modelo de negócios.
Flexibilidade e adaptabilidade: O Modelo de Negócio Canvas é uma ferramenta interativa, que pode ser ajustada e atualizada conforme o negócio evolui. Isso permite que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças no mercado e às demandas dos clientes, garantindo a resiliência e a competitividade.
Planejamento e validação: O Canvas ajuda os empreendedores a planejar e validar suas ideias de negócio antes de investir tempo e recursos significativos. Ele permite testar diferentes cenários e hipóteses, reduzindo o risco e aumentando as chances de sucesso.
Foco no valor: O Modelo de Negócio Canvas enfatiza a importância de criar valor para os clientes, o que é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Ele ajuda a garantir que as propostas de valor sejam claras e bem definidas, facilitando a comunicação e a venda dos produtos e serviços.
Em resumo, a importância do Modelo de Negócio Canvas está em sua capacidade de simplificar e estruturar o planejamento e a gestão de um negócio. Ele oferece uma abordagem visual e colaborativa que facilita a comunicação, a tomada de decisões e a adaptação às mudanças, contribuindo para o sucesso e o crescimento sustentável das empresas.
Passo a Passo para Construção
Também deixamos um exemplo de preenchimento para cada passo em caixas verdes com base em uma empresa de cursos que pegamos como base, dessa forma você conseguirá ver na prática o que deve ser definido.
Fique à vontade para aprofundar em cada um dos passos com sua equipe. Quanto mais você dedicar energia nesses exercícios, melhor será o seu resultado com a ferramenta. Vamos lá!
Passo 1: Preparação
Antes de começar, certifique-se de ter um espaço de trabalho adequado. O canvas pode ser desenhado em uma grande folha de papel, quadro branco ou mesmo utilizando ferramentas digitais, como o Miro ou Canvanizer. Reúna os membros da sua equipe para colaborar no processo e ter diferentes perspectivas, como o especialista no produto digital, equipe de marketing, vendas e suporte ao cliente.
Passo 2: Segmento de Clientes
Identifique os diferentes grupos de clientes que sua empresa pretende atender. Pense em suas necessidades, desejos e problemas específicos. Liste cada segmento de cliente no bloco "Segmento de Clientes" do canvas.
Exemplo de preenchimento:
- Profissionais que buscam desenvolver habilidades em inovação, criatividade e liderança;
- Empresas interessadas em treinar e desenvolver seus funcionários;
- Empreendedores e gestores que buscam aprimorar suas competências;
- Estudantes e recém-formados em busca de habilidades complementares ao currículo acadêmico.
Passo 3: Proposta de Valor
Para cada segmento de cliente, defina a proposta de valor que sua empresa oferece. Pergunte-se: quais produtos ou serviços oferecemos? Como eles resolvem os problemas ou satisfazem as necessidades dos clientes? Liste as propostas de valor no bloco "Proposta de Valor" do Canvas.
Exemplo de preenchimento:
- Cursos práticos e imersivos em inovação, criatividade e liderança;
- Metodologia própria e comprovada (Innovation by Design);
- Instrutores experientes e renomados no mercado;
- Acesso a ferramentas, frameworks e materiais exclusivos;
- Ambiente de aprendizado colaborativo e focado na prática;
- Certificação reconhecida e valorizada no mercado.
Passo 4: Canais
Descreva como sua empresa entrega produtos e serviços aos clientes. Quais são os canais de distribuição e comunicação? Considere canais diretos, como vendas online ou lojas físicas, e indiretos, como revendedores ou distribuidores. Liste os canais no bloco "Canais" do Canvas.
Exemplo de preenchimento:
- Plataforma de e-learning (EngagED);
- Marketing digital (redes sociais, email marketing, Google Ads);
- Parcerias com empresas e instituições de ensino para cursos livres;
- Workshops e eventos presenciais.
Passo 5: Relacionamento com Clientes
Defina o tipo de relacionamento que sua empresa estabelece com cada segmento de cliente. Isso pode incluir atendimento personalizado, suporte técnico, comunidades online ou marketing de conteúdo. Liste os diferentes relacionamentos no bloco "Relacionamento com Clientes" do Canvas.
Exemplo de preenchimento:
- Suporte ao aluno via chat, email e Whatsapp;
- Webinars e encontros virtuais para tirar dúvidas e aprofundar temas com especialista;
- Comunidade do Facebook para compartilhamento de conhecimento e networking;
- Conteúdo gratuito (artigos, e-books, vídeos).
Passo 6: Fontes de Receita
Identifique como sua empresa gera receita a partir de cada segmento de cliente. Quais são os modelos de precificação? Exemplos incluem venda de produtos, assinaturas, licenciamento ou comissões. Liste as fontes de receita no bloco "Fontes de Receita" do canvas.
Exemplo de preenchimento:
- Venda de cursos individuais (BtoC);
- Pacotes corporativos para treinamento de funcionários (BtoB);
- Workshops e eventos presenciais pagos;
- Consultoria e mentorias individuais em inovação e liderança.
Passo 7: Recursos-Chave
Liste os recursos essenciais que sua empresa precisa para funcionar e entregar valor aos clientes. Isso pode incluir propriedade intelectual, instalações, equipamentos, pessoal ou capital. Inclua os recursos-chave no bloco "Recursos-Chave" do Canvas.
Exemplo de preenchimento:
- Instrutores especializados e experientes em inovação e liderança;
- Plataforma de e-learning robusta e fácil de usar (EngagED);
- Conteúdo e materiais didáticos exclusivos, com produção interna;
- Metodologia própria, que se diferencie do mercado (Innovation by Design);
- Parcerias com empresas e instituições de ensino.
Passo 8: Atividades-Chave
Identifique as principais atividades que sua empresa realiza para criar e entregar valor aos clientes. Isso pode incluir pesquisa e desenvolvimento, marketing, vendas ou logística. Liste as atividades-chave no bloco "Atividades-Chave" do Canvas.
Exemplo de preenchimento:
- Criação e atualização de cursos e conteúdo;
- Marketing e divulgação dos cursos;
- Captação e retenção de alunos;
- Suporte e acompanhamento dos alunos;
- Estabelecimento de parcerias e colaborações.
Passo 9: Parcerias-Chave
Determine as parcerias importantes que ajudam sua empresa a funcionar. Isso pode incluir fornecedores, distribuidores, consultores ou parceiros estratégicos. Liste as parcerias-chave no bloco "Parcerias-Chave" do Canvas.
Exemplo de preenchimento:
- Empresas e instituições interessadas em inovação e liderança;
- Universidades e instituições de ensino;
- Influenciadores e líderes de opinião no campo da inovação e liderança;
- Ex-alunos que podem indicar amigos e familiares.
Passo 10: Estrutura de Custos
Identifique os principais custos associados ao seu modelo de negócios. Considere custos fixos e variáveis, como aluguel, salários, matéria-prima, marketing e manutenção. Liste a estrutura de custos no bloco "Estrutura de Custos" do Canvas.
Exemplo de preenchimento:
- Desenvolvimento e manutenção da plataforma EngagED e plataformas complementares como Zoom e Vimeo;
- Salários dos instrutores e equipe de suporte;
- Produção de conteúdo e materiais didáticos;
- Investimento em marketing e publicidade;
- Custos de realização de workshops e eventos presenciais.
Passo 11: Revisão e Ajustes
Com o Modelo de Negócio Canvas preenchido, revise cada bloco para garantir que todos os aspectos do seu negócio estejam bem representados. Peça feedback aos membros da equipe e a stakeholders para identificar possíveis melhorias ou ajustes. Lembre-se de que o canvas é uma ferramenta iterativa e deve ser atualizado à medida que o negócio evolui.
Conclusão
Ao aplicar o Modelo de Negócio Canvas à sua empresa, você e sua equipe podem desenvolver um plano de negócios sólido e coerente, que atenda às necessidades dos clientes e impulsione o crescimento da empresa. Lembre-se de que o processo de desenvolvimento do canvas deve ser colaborativo e interativo, permitindo ajustes e melhorias conforme necessário. Essa abordagem ajudará a garantir que sua empresa continue a oferecer cursos de alta qualidade e impacto em inovação, criatividade e liderança para seus alunos.
Chegamos ao fim de mais um blogpost! Não se esqueça de deixar um comentário abaixo e compartilhar esse texto com seus colegas. Até mais!
Quer ficar antenado sobre as principais novidades do mundo da educação e da tecnologia toda a semana, de forma completamente gratuita? Inscreva-se na nossa newsletter! Toda quinta-feira, pela manhã, você irá receber textos como esse, além de novidades sobre a nossa plataforma de cursos online. Clique aqui e assine já!
.jpg)
